PELANGGAN Batik Air, Soedarminto mengaku beruntung memanfaatkan pelayanan jasa penerbangan Batik Air, salah satu maskapai penerbangan milik Lion Air Group. Ia berhasil memenangkan undian sebuah mobil Mercedes-Benz (Mercy) periode Mei-Juni 2015. "Saya senang sekali mendapat hadiah mobil mewah dan ini pertama kali. Tadinya tidak percaya, saya kira penipuan. Tapi setelah saya kroscek ternyata betul saya yang memenangkan hadiah itu," kata Sudarminto kepadaHARIAN NASIONAL, Selasa (4/8). Ia telah menjadi pelanggan Batik Air sejak awal peluncuran. Namun ia sebelumnyajuga sering memakai layanan penerbangan Lion Air. Ia beralih untuk mendapat pelayanan kelas bisnis supaya penerbangannya lebih menyenangkan. Menurut dia, Batik Air merupakan maskapai terbaik yang beroperasi di Indonesia. Penumpang mendapat jaminan tingkat On Time Performance(OTP/ketepatan waktu) penerbangan. Pesawat selalu siap melayani penumpang 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. "Saya punya boarding pass Batik Air setumpuk di rumah karena terlalu sering terbang menggunakan maskapai ini. Saya harap manajemen bisa menjaga ketepatan waktu karena dengan jaminan itu konsumen tidak akan beralih," ujarnya.
